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茶颜悦色终于出新品了,但不是奶茶,而是红茶口味的联名产品绿豆糕。
继与喜茶、三顿半联名合作之后,近期,茶颜悦色与做烘焙食品的仟吉联名,推出了一款绿豆糕,其馅料以茶味主导,用的是奶茶“三季虫”同款茶底——高山红茶。
不像其他大多数茶饮品牌,多则一两个月、少则一两周,频频更新饮品,茶颜悦色最后一次推新还是在2019年的12月,产品就是“三季虫”。
再之后的“更新”,都属于季节性产品“回归”。
之前说要下架“声声乌龙”的情况,有网友说让本就不“富裕”的菜单变得更加“精简”,最后创始人看到消费者们对“声声乌龙”的热情决定不下架。
为什么尽管只有那么几款常年不变的产品,茶颜悦色的流量、复购率乃至话题度仍旧甚嚣尘上?其实追新、追热点、追季节时令,为消费者提供新鲜有趣的选择,这是一种方式;将菜单化繁为简,以此降低消费者的决策难度、提高消费意愿,也是一种方式。
茶颜悦色也有“隐藏菜单”
产品是品牌最直接的体现,但并不是品牌的全部,在服务、门面设计、营销方式等其他方面,还有很多可挖掘之处。保持产品模式及其质量的稳定固然没错,但如果完完全全“吃老本”、“不作为”,在当下这个信息时代就如逆水行舟,不进则退。
固守不变,新鲜感衰退,缺乏与消费者的沟通,最终都将导致品牌带给消费者的信任感降低,这也是有些老牌茶饮店不如新茶饮品牌的原因。
反观茶颜悦色,其产品同样变化不大,但发展势能却一直上升,很大一部分原因是:它不是单纯的奶茶店,更像是以奶茶为主题的文化公司。
茶颜悦色武汉门店只有寥寥数款奶茶,但周边产品丰富。概念店、外卖店、周边店、快闪店,其店型在增加;茶叶、茶杯、文创周边,其推出的产品类型在增加;食安通报、充值活动、联名推广,其与消费者的交流一直在增加……
茶颜悦色的产品不只有奶茶,消费者对茶颜悦色的认知,也不只停留在奶茶好不好喝的层面上。茶颜悦色挖掘出多方向的流量导入途径,因此才能一直都成为市场颇受关注的网红茶饮。
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